對付網絡暴民 冷待勝於爭論

【明報專訊】

避免成為被攻擊的對象，首先要謹慎言行；假如已被盯上，心理學家認為最好的解決方法是別回應網絡暴民，讓事情冷卻。受欺凌者往往會出於憤怒或感到受傷害而有所回應，但若再跟網絡暴民理論，只會進一步刺激他們，讓他們更加興奮。鍾綺蘭解釋﹕「當人們採取了某種行為或反應之後，若立即出現令他滿意的結果，會強化他們的行為，心理學稱之為『增強』（reinforcement）效應」。

■被網絡暴民攻擊 情緒受困怎麼辦？

鍾綺蘭表示：「不要把別人的說話放在心上，要提醒自己，網絡暴民並不了解自己，只為傷害自己才故意出言攻擊。此外，避免重看留言，與可靠的朋友傾訴 ，也有助少負面情緒。」